01
Checkout mora raditi bez greške
Ako kupac ne može završiti narudžbu, problem više nije tehnički detalj nego izravan gubitak prodaje.
ZAŠTO ODRŽAVANJE WEB SHOPA
Web shop mora raditi svaki dan, bez zastoja
Web shop nije samo web stranica s proizvodima. On obrađuje narudžbe, plaćanja, dostavu, podatke kupaca i e-mail obavijesti. Ako se redovito ne održava, mogu nastati problemi koji izravno utječu na prodaju i povjerenje kupaca.
Najčešći problemi nastaju kad kupac već želi naručiti
Web shop može izgledati uredno, ali u pozadini imati zastarjele dodatke, neispravan checkout, problem s plaćanjem, pogrešne e-mail obavijesti ili sigurnosne propuste koji se primijete tek kada narudžba ne prođe.
Rizik gubitka narudžbi bez održavanja
90%
Što je web duže bez nadogradnji, to je veća mogućnost sigurnosnih i tehničkih problema.
02
Plaćanja i dostava trebaju redovitu provjeru
Kartično plaćanje, dostavne opcije, cijene dostave i e-mail obavijesti moraju raditi pouzdano u svakom trenutku.
03
Zastarjeli dodaci povećavaju sigurnosni rizik
WooCommerce, tema i dodaci moraju se redovito nadograđivati kako bi web shop ostao siguran, stabilan i kompatibilan.
POUZDANA PODRŠKA ZA ONLINE PRODAJU
Zašto je redovito održavanje web shopa važno za prodaju
Web shop nakon objave treba stalnu tehničku brigu jer svaka greška može utjecati na narudžbe, plaćanja i povjerenje kupaca. Redovitim održavanjem smanjujemo rizik od problema u košarici, checkoutu, dostavi, e-mail obavijestima i sigurnosti podataka.
Tehničko održavanje web shopa
Tehničko održavanje web shopa uključuje redovitu provjeru sustava, dodataka, baze podataka, checkouta, košarice, načina plaćanja i dostavnih opcija.
Redovitim održavanjem web shopa smanjujemo rizik od tehničkih problema koji mogu zaustaviti narudžbe, usporiti kupnju ili negativno utjecati na povjerenje kupaca.
Ažuriranje proizvoda i prodajnih elemenata
Web shop treba redovito osvježavati novim proizvodima, cijenama, akcijama, fotografijama, opisima i informacijama koje kupcima pomažu pri odluci o kupnji.
Redovito ažuriranje web shopa pomaže da ponuda ostane točna, jasna i pouzdana, a kupcima daje sigurnost da kupuju u aktivnom i održavanom web shopu.
VIŠE OD 20 GODINA ISKUSTVA U WEB RAZVOJU I PODRŠCI
Zašto klijenti biraju Medialive za održavanje web shopova
Održavanje web shopa zahtijeva više pažnje od održavanja obične web stranice jer svaka tehnička greška može izravno utjecati na narudžbe, plaćanja, dostavu i povjerenje kupaca.
Dopustite nam brigu o vašem web shopu kroz redovite nadogradnje, sigurnosne provjere, backup, tehničku kontrolu i podršku kod problema s narudžbama, proizvodima, checkoutom ili plaćanjem.
Ne čekajte da kupci prvi primijete problem. Redovito održavanje web shopa pomaže da vaša online prodaja ostane stabilna, sigurna i spremna za svakodnevne narudžbe.
Neodržavan web shop može zaustaviti prodaju
Zastarjeli dodaci, spor checkout, problemi s plaćanjem, loš mobilni prikaz i sigurnosni propusti mogu izravno utjecati na narudžbe, povjerenje kupaca i prihod web shopa.
Više od 83% hakiranja web stranica iskorištava poznate softverske ranjivosti koje su se mogle spriječiti dostupnim sigurnosnim zakrpama. Kod web shopa dodatni rizik predstavljaju problemi s checkoutom, plaćanjem, dostavom i e-mail obavijestima jer svaka greška može značiti izgubljenu narudžbu.
WooCommerce održavanje
WooCommerce je najpopularnije rješenje za izradu web shopova na WordPressu i omogućuje prodaju proizvoda, obradu narudžbi, plaćanja, dostavu, kupone, akcije i brojne dodatne funkcionalnosti.
Redovitim održavanjem WooCommerce web shopa osiguravamo stabilan rad, sigurnost sustava, ispravan checkout, pouzdane e-mail obavijesti i bolju tehničku pripremljenost za svakodnevnu prodaju.
Izrađujemo i održavamo WooCommerce web shopove za male i veće poslovne projekte, uz tehničku podršku, sigurnosne kopije i pomoć kod problema koji mogu utjecati na narudžbe.
Shopify održavanje
Shopify je popularna platforma za web shopove koja omogućuje brzo pokretanje online prodaje, upravljanje proizvodima, narudžbama, plaćanjima i osnovnim prodajnim procesima.
Iako Shopify ne traži klasično održavanje CMS sustava kao WooCommerce, web shop i dalje treba redovitu brigu: uređivanje proizvoda, provjeru aplikacija, postavki dostave, plaćanja, brzine, SEO elemenata i korisničkog iskustva.
Pomažemo kod održavanja Shopify web shopova, manjih dorada, ažuriranja sadržaja, optimizacije prikaza i tehničkih provjera koje utječu na prodaju.
SAVJETI ZA SIGURNIJI I STABILNIJI WEB
Korisni članci o održavanju web stranica
Pročitajte praktične savjete o nadogradnjama, sigurnosti, backupu, brzini i svakodnevnoj brizi za web stranice i web shopove.
Održavanje web shopa: što sve treba redovito provjeravati da prodaja ne stane
Web shop nije samo web stranica s proizvodima. On obrađuje narudžbe, plaćanja, dostavu, podatke kupaca i e-mail obavijesti, pa ga treba redovito provjeravati ka…
Pročitajte članak
Redovito održavanje: Nevidljivi posao koji spašava vašu web stranicu
Redovito održavanje web stranice najčešće se ne vidi dok sve radi. No upravo taj nevidljivi posao smanjuje rizik od grešaka, sigurnosnih problema i neugodnih pr…
Pročitajte članak
Redovita podrška: Nevidljivi heroj vaše web stranice
Redovita podrška web stranici znači da vlasnik nije prepušten sam sebi nakon objave. Kada treba izmjena, provjera, savjet ili hitna reakcija, važno je imati nek…
Pročitajte članakFAQ
Najčešća pitanja o održavanju web shopa
Kratki odgovori na najčešća pitanja o nadogradnjama, sigurnosnim kopijama, podršci, izmjenama sadržaja i odabiru paketa održavanja.
Što uključuje održavanje web shopa?
Održavanje web shopa uključuje redovite nadogradnje sustava, dodataka i teme, sigurnosne kopije, provjeru checkouta, plaćanja, dostave, e-mail obavijesti i osnovnu tehničku kontrolu rada web shopa.
Cilj održavanja je da web shop ostane siguran, stabilan, brz i spreman za narudžbe.
Zašto je održavanje web shopa važnije od obične web stranice?
Kod obične web stranice tehnički problem najčešće znači loš dojam ili manju vidljivost. Kod web shopa problem može značiti izgubljenu narudžbu, neuspjelo plaćanje ili nezadovoljnog kupca.
Zato web shop treba redovitiju provjeru jer uključuje proizvode, košaricu, checkout, plaćanja, dostavu, e-mail obavijesti i podatke kupaca.
Koliko često treba održavati web shop?
Učestalost održavanja ovisi o veličini web shopa, broju proizvoda, dodacima, načinu plaćanja i količini narudžbi.
Manji web shopovi mogu imati osnovno periodično održavanje, dok aktivni shopovi koji svakodnevno primaju narudžbe trebaju češće provjere, sigurnosne kopije i tehničku podršku.
Radite li održavanje WooCommerce web shopova?
Da, održavamo WooCommerce web shopove, uključujući WordPress, WooCommerce, temu, dodatke, checkout, plaćanja, dostavu, e-mail obavijesti i osnovne prodajne funkcionalnosti.
Prije većih nadogradnji provjeravamo stanje shopa i po potrebi izrađujemo sigurnosnu kopiju kako bi se rizik od problema sveo na minimum.
Održavate li Shopify web shopove?
Da, nudimo podršku i za Shopify web shopove, ali održavanje Shopifyja razlikuje se od održavanja WooCommercea.
Kod Shopifyja se najčešće radi o uređivanju proizvoda, tema, aplikacija, postavki plaćanja i dostave, osnovnom SEO-u, brzini prikaza i poboljšanju korisničkog iskustva.
Provjeravate li radi li checkout ispravno?
Da, provjera checkouta važan je dio održavanja web shopa. Provjeravamo može li kupac dodati proizvod u košaricu, unijeti podatke i završiti narudžbu bez greške.
Neispravan checkout jedan je od najopasnijih problema jer može izravno uzrokovati gubitak prodaje.
Provjeravate li kartično plaćanje i dostavu?
Da, u sklopu održavanja možemo provjeravati osnovni rad načina plaćanja i dostave, uključujući kartično plaćanje, bankovnu uplatu, pouzeće, dostavne zone i cijene dostave.
Ispravne postavke plaćanja i dostave važne su jer kupac problem najčešće primijeti tek na kraju kupnje, kada je već spreman naručiti.
Možete li unositi i uređivati proizvode?
Da, ovisno o odabranom paketu možemo pomoći s unosom i uređivanjem proizvoda, cijena, opisa, fotografija, kategorija, akcija i manjih izmjena sadržaja.
Uključeni sati podrške mogu se koristiti za manje izmjene proizvoda i sadržaja, dok se veći unos proizvoda dogovara posebno.
Održavate li web shopove koje niste vi izradili?
Da, možemo preuzeti održavanje web shopa koji nismo izradili, ali prije početka suradnje potrebno je napraviti osnovni pregled tehničkog stanja.
Ako je web shop zastario, nestabilan ili ima ozbiljne tehničke probleme, prvo ćemo predložiti početno sređivanje sustava, a zatim redovito održavanje.
Kako odabrati pravi paket održavanja web shopa?
Pravi paket ovisi o veličini web shopa, broju proizvoda, količini narudžbi, dodacima, integracijama, načinima plaćanja i razini podrške koju trebate.
Shop s nekoliko desetaka proizvoda nema iste potrebe kao web shop s tisućama proizvoda, naprednim filterima, kuponima, dostavnim integracijama i svakodnevnim narudžbama.
Ako niste sigurni koji paket odabrati, možemo kratko pregledati shop i predložiti realnu razinu održavanja bez nepotrebnog kompliciranja.
TREBA LI VAŠ WEB REDOVITU BRIGU?
Dogovorimo održavanje vašeg web shopa
Pošaljite nam adresu web stranice i kratko opišite što trebate. Pregledat ćemo osnovno stanje web shopa i predložiti paket održavanja koji odgovara vašim stvarnim potrebama.